ОНЛАЙН КУРС ДЛЯ НОВИЧКОВ
«Менеджер по туризму»
Освой профессию менеджера по туризму, и зарабатывай в удовольствие!
СТАРТ НОВОГО ПОТОКА 24.09.24
Срок обучения: 1 месяц
Доступ к материалам курса: 90 дней
Для франчайзинговых агентств 50% скидка, авторизуйтесь перед началом регистрации.
Для независимых агентств скидка 20% скидка по договору с юридическим лицом (заявку необходимо направить на почту education@coral.school)
Особенности курса:
· Комплексное онлайн-обучение. Позволяет за короткий срок освоить профессию турагента С НУЛЯ ДО ПРОФИ.
· Авторами и спикерами программы являются эксперты туристического бизнеса с многолетним опытом. В программе 14 спикеров-профессионалов. 10 модулей. 64 урока.
· Каждый модуль читают несколько экспертов по своему направлению.
· На протяжении всего курса сопровождают кураторы - сильные опытные специалисты в своей области, практикующие турагенты/владельцы туристического агентства.
· Закрытый чат поддержки с кураторами в мессенджерах во время обучения в режиме 24/7.
Все студенты с первого дня обучения подключаются к закрытому чату, в котором в режиме реального времени вопросы и ответы, обсуждение тем и заданий.
· Уроки доступны на платформе Геткурс, пройти которые можно в любое удобное время с компьютера или телефона.
· В подарок раздаточный материал с методичками, чек-листами, видеоматериалом, полезная коллекция шпаргалок, памяток и ссылок для работы.
· У нас образовательная государственная лицензия. По окончанию курса Зачет. Сертификат о прохождении курса.
· Трудоустройство. Возможность трудоустройства в нашу команду.
В результате курса Вы:
· Освоите востребованную профессию
· Получите возможность трудоустройства в нашей команде
· Начнёте зарабатывать на путешествиях
· Получите возможность больше проводить время с семьей
· Путешествовать в 2 раза больше
ПРАВИЛА ЗАВЕРШЕНИЯ КУРСА
1. ВЫ ПРОХОДИТЕ КУРС ОТ АГЕНТСТВА: Все слушатели, которые пришли от туристического агентства со скидкой (ФТА, НА), проходят практику СТРОГО в своем агентстве и предоставляют в школу заполненные "ОТЧЕТ И РАБОЧУЮ ТЕТРАДЬ".
2. ВАМ НЕ ТРЕБУЕТСЯ ТРУДОУСТРОЙСТВО: Всем слушателям, которым не нужно трудоустройство, практика НЕ предоставляется. Ученики проходят индивидуальный онлайн-зачет по предварительной записи.
3. ВЫ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ: Все слушатели, которым нужно трудоустройство, будут направлены на двухнедельную практику в наше ФА. По итогу прохождения практики предоставляют в школу заполненные "ОТЧЕТ И РАБОЧУЮ ТЕТРАДЬ".
БЛОК 1. Все о работе турагентаПрограмма
Модуль. Знакомство с миром туризма:
Урок 1 Знакомство с туризмом
Урок 2 Туризм сегодня
Урок 3 Виды туризма
Тестирование
Модуль. Основы работы турагента:
Урок 1. Основы работы турагента
Урок 2. Работа с сайтом
Раздаточный материал
БЛОК 2. Все о туроператоре
Модуль. Основные функции туроператора:
Урок 1 Все о туроператоре
Урок 2 Госрегулирование в туризме
Урок 3 Тур и турпродукт
Урок 4 Coral Travel GROP
Тестирование
Модуль. Юридические вопросы:
Урок 1. Правовые отношения в туризме
Урок 2. Реестр турагентов, для чего и зачем он нужен
Урок 3. Виды договоров, применяемых в отношении «Туроператор-Турагент», «Турагент – Клиент»
Урок 4. Проверки контролирующих и проверяющих органов. К чему нужно быть готовым
Урок 5. Уголок потребителя – что это и зачем
Урок 6. Объем и обязанность предоставления информации потребителю
Урок 7. Претензионная работа. Правила и рекомендации
Урок 8. Ответственность Турагента за недостоверность предоставленной информации
Урок 9. Ошибки менеджера по туризму
Урок 10. Визовые формальности
Тестирование
БЛОК 3. Страноведение
Модуль. Страноведение. Популярные направления:
1. Страноведение. Турция
2. Страноведение. Египет
3. Страноведение. Таиланд
4. Страноведение. ОАЭ
5. Страноведение. Экзотика: Шри Ланка
6. Страноведение. Экзотика: Индонезия
7. Страноведение. Экзотика: Маврикий и Сейшельские острова
8. Страноведение. Экзотика: Мальдивы
9. Страноведение Россия
Тестирование
Чек-листы (раздаточный материал)
БЛОК 4. Особенности и возможности туроператора
Модуль. Проект «Подарочная карта на путешествие Coral Travel»
Модуль. Coral Sun Family Club
Тестирование
Модуль. Программа лояльности
Модуль. Корпоративные продажи: MICE для начинающих
Тестирование
Модуль GDS services:
Урок 1. Регулярные авиаперевозки и онлайн услуги. Пояснение
Урок 2. Регулярные авиаперевозки и онлайн услуги. Работа с сайтом
Урок 3. Оформление онлайн
БЛОК 5. ПРОДАЖИ в туризме
Модуль Продажи:
Урок 1 «Установление контакта с клиентом»
Урок 2 «Выявление потребностей клиента»
Урок 3«Презентация продукта»
Урок 4 «Снятие сомнений туриста»
Урок 5 «Завершение сделки»
Урок 6 «Типология DISC»
Урок 7 «Типология DISC»
Модуль Продажи доп. услуг. Коммуникации по телефону:
Урок 1. Коммуникации по телефону
Урок 2. Продажа доп. услуг
Урок 3. Работа с голосом
Модуль Продажи в соц. сетях:
Урок 1. Продвижение в соц. сетях в туризме
Урок 2. Типы аккаунтов
БЛОК 6. Маркетинг и реклама
Урок 1. SEO (поисковая оптимизация сайтов)
Урок 2. Инструменты Performance Маркетинг. Paid performance (платная реклама).
Урок 3. Social Media Marketing
Урок 4. Web design
ПРАКТИКА / ОНЛАЙН ЗАЧЕТ
Для франчайзинговых агентств 50% скидка, авторизуйтесь перед началом регистрации.
Для независимых агентств скидка 20% скидка по договору с юридическим лицом (заявку необходимо направить на почту education@coral.school)
По всем вопросам Вы можете обратиться в наш отдел обучения: